Şirkət haqqında — ZoomTaxiCar MMC

ZoomTaxiCar MMC — Bakı və Abşeron ərazisində fəaliyyət göstərən yerli avtomobil icarəsi brendidir. Məqsədimiz: taksi fəaliyyəti, biznes səfərləri və gündəlik istifadə üçün şəffaf şərtlərlə, rahat və etibarlı icarə təcrübəsi təqdim etməkdir. Hər icarə müqaviləsi üzrə şərtləri aydın göstərir, texniki vəziyyət və servis üzrə standartlara əməl edirik.

Əlaqə:
Email: info@zoomtaxicar.com
· support@zoomtaxicar.com
Tel.: +994 (55) 555 55 55
Hüquqi ünvan: AZ1000, Bakı ş., Nizami r., M. Əliyev k., 25
Ofis: AZ1025, Bakı ş., Xətai r., Y. Səfərov 12
İş saatları: Hər gün, 09:00–21:00

Missiyamız və dəyərlərimiz

Missiya: Hər kəs üçün əlçatan, büdcəyə uyğun və problemsiz avtomobil icarəsi; aydın şərtlər və operativ dəstək.

Dəyərlər: şəffaflıq · təhlükəsizlik · müştəriyönümlülük · etibarlılıq · davamlı inkişaf.

Vədimiz: real və yoxlana bilən məlumat; şişirdilmiş vədlərsiz, aydın müqavilə şərtləri.

Brend hekayəsi — qısa zaman xətti

2019–2020: Yerli bazarın araşdırılması, icarə proseslərinin xəritələndirilməsi.

2021: İlk avtoparkın formalaşdırılması (ekonom və komfort seqmentləri), daxili qaydalar və müqavilə şablonları.

2022: Hibrid modellərin əlavə edilməsi, təhvil-təslim prosedurlarının rəqəmsallaşdırılması.

2023–2024: Korporativ (B2B) icarə paketləri, ünvan üzrə çatdırılma xidmətinin genişləndirilməsi, servis cədvəllərinin standartlaşdırılması.

Bu gün: Onlayn rezervasiya, daha çevik tariflər və müntəzəm müştəri geribildirim dövrləri.

Xidmətlərimiz

B2C icarə: gündəlik və aylıq paketlər, ofisdə təhvil və ya ünvana çatdırılma.

B2B/korporativ: şirkətlər üçün sabit qiymət şərtləri, planlı servis və hesabatlılıq.

Taksi fəaliyyəti üçün icarə: hibrid və komfort seqmentləri, aydın limitlər və dəstək.

Əvəzedici avtomobil: stok və qaydalara əsasən mümkün olduqda təklif oluna bilər.

Dəstək: 09:00–21:00 arası operativ əlaqə; texniki yardım üzrə istiqamətləndirmə.

Avtopark və proseslər

Seqmentlər: ekonom · komfort · hibrid.

Texniki servis: planlı baxım jurnalı, sazlama və təhlükəsizlik yoxlamaları.

Sığorta: OSAGO icarə paketinə daxildir; digər seçimlər müqavilə ilə razılaşdırıla bilər.

Təhvil: ofisdə pulsuz; Bakı/Abşeron ünvanlarında çatdırılma imkanı.

Müqavilə: elektron/kağız, şərtlər və limitlər aydın göstərilir.

Təhlükəsizlik və keyfiyyət

Standart prosedurlar: təhvil-təslim aktı, yanacaq səviyyəsi və aksesuarların yoxlanması.

Təmizlik: hər icarədən əvvəl salon və kuzovun standart təmizlənməsi.

Risklərin azaldılması: nasazlıq və hadisə zamanı əməliyyat planı; zərurətdə evakuator təşkilinə kömək.

Tədarük, logistika və izlənəbilənlik

Logistika: təhvil pəncərələri əvvəlcədən razılaşdırılır; SMS/e-poçt bildirişləri.

İzlənəbilənlik: müqavilə nömrəsi və təhvil aktları ilə proses sənədləşdirilir.

Şəffaflıq: limitlər, əlavə xidmət haqları və cərimələr müqavilədə ayrıca göstərilir.

Müştəri dəstəyi

Cavab müddəti: iş saatlarında adətən 0–4 saat, iş saatlarından kənar növbəti iş günü.

Kanallar: support@zoomtaxicar.com
+994 (55) 555 55 55.

Sənədlər: rezervasiya təsdiqi, elektron qəbz/qaimə mövcud qanunvericiliyə uyğun təqdim edilir.

Hüquqi məlumat və siyasətlər

Məxfilik: məlumatların emalı və kukilər — /policy

Ödəniş və refund: şərtlər — /payment-refund

Çatdırılma və geri qaytarma: qaydalar — /delivery-return

İstifadə şərtləri: ümumi qaydalar və məsuliyyət — /rules

Biznes məlumatları: şirkət və əlaqə — /business-info

Karyera və tərəfdaşlıq

Vakansiyalar: “icarə mütəxəssisi”, “müştəri dəstəyi” və s. rollar periodik elan olunur.

Topdansatış/korporativ əməkdaşlıq: partner@zoomtaxicar.com

Mətbuat və media

Media sorğuları: press@zoomtaxicar.com

Brend aktivləri: loqo (vektor), avtomobil foto paylaşımları, qısa brend təlimatı — tələb üzrə təqdim edilir.

Tez-tez verilən suallar (şirkət haqqında)

Niyə hibrid modellər? Şəhərdaxili sərfiyyat və komfort balansı üçün.
Təhvil necə olur? Ofisdə pulsuz; Bakı/Abşeronda ünvana çatdırılma mümkündür.
Sertifikatlar varmı? Servis və təhlükəsizlik üzrə daxili prosedurlar tətbiq olunur; sığorta şərtləri müqavilədə göstərilir.
Şikayət/geribildirim necə verim? support@zoomtaxicar.com
— adətən 1 iş günü ərzində cavablayırıq.

Əlaqə
ZoomTaxiCar MMC
Email: info@zoomtaxicar.com
· support@zoomtaxicar.com
Tel.: +994 (55) 555 55 55
Ofis: AZ1025, Bakı ş., Xətai r., Y. Səfərov 12