Delivery Info — ZoomTaxiCar MMC
Coğrafiya

Bakı və Abşeron: Ofisdə təhvil və ya ünvana çatdırılma mümkündür.

Regionlar: Əvvəlcədən razılaşdırılmaqla, logistika imkanlarından asılı olaraq həyata keçirilir.

Müddətlər

Sorğunun işlənməsi: 0–1 iş günü (ödəniş/təsdiqdən sonra).

Bakı/Abşeron: adətən eyni gün və ya növbəti iş günü, 09:00–21:00 arası təhvil pəncərəsi.

Regionlar: fərdi planlama əsasında. Pik dövrlərdə və hava şəraitinə görə müddət arta bilər — SMS/e-poçtla məlumatlandırırıq.

Təhvil/Çatdırılma haqqı

Ofisdə təhvil: ödənişsiz.

Ünvana çatdırılma (Bakı/Abşeron): 20 AZN-dən başlayır (rayon və məsafədən asılı olaraq).

Regionlar: fərdi qiymətləndirmə.
Yekun məbləğ təhvildən əvvəl təsdiqlənir və müqavilədə göstərilir.

Bildiriş və izləmə

Göndəriş/təhvil planı təsdiqləndikdən sonra SMS/e-poçt ilə təxmini pəncərə paylaşılır; zəruri hallarda sürücü təhvil vaxtına yaxın telefonla əlaqə saxlayır.

Ünvanın dəyişdirilməsi

Avtomobil təhvildən əvvəl ünvanı dəyişmək pulsuzdur. Təhvil prosesində dəyişiklik tələb olunarsa, çatdırılma xidmətinin tarifləri tətbiq oluna bilər.

Uğursuz təhvil

Müştəri təyin olunmuş pəncərədə avtomobili qəbul edə bilmədikdə 30 dəqiqəyədək gözləmə mümkündür.

Yenidən təhvil əlavə xidmət haqqı ilə planlaşdırılır.

Qəbul zamanı yoxlama

Təhvil zamanı avtomobil üzrə vizual yoxlama aktı tərtib edilir (foto/video, yanacaq səviyyəsi, yürüş, aksesuarlar). Uyğunsuzluq varsa, aktda qeyd olunur və yerində həll edilir.

Qaytarma və dəyişdirmə

Geri qaytarma (icarənin başa çatdırılması) qaydaları, gecikmə, yanacaq səviyyəsi, təmizlik və s. üzrə şərtlər “Çatdırılma və Qaytarma Siyasəti” (/delivery-return) səhifəsində göstərilir.

Əlaqə

Email: support@zoomtaxicar.com
Tel.: +994 (55) 555 55 55
İş saatları: Hər gün, 09:00–21:00